FAQ

YOui, il s'agit simplement de nous fournir une copie de votre bon de commande ou bien des photos et les dimensions du meuble. Lorsque nous avons toutes les informations nécessaires, nous serons en mesure de vous soumettre un prix. Les frais de recouvrement d'un ancien sofa représentent une économie d'approximativement 20 % du prix d'un nouveau meuble. Par contre, ces frais vont approcher le prix d'un nouveau meuble s'il faut remplacer un ancien mécanisme ou un vieux matelas. Notre service de recouvrement consiste à remplacer le tissu, la mousse et les coussins de siège et de dossier. Aucune modification de la structure originale ne sera effectuée. Nous ne changerons pas le mécanisme ou le matelas original. Pour la région de Grand Montréal, des frais uniques de 200 $ s'appliqueront pour exécuter le ramassage et la livraison.

Oui, sans problème. Nous aurons besoin de photos et dimensions pour ensuite vous soumettre un prix.

Oui, apportez vos anciens coussins de siège et de dossier à notre salle de montre d'usine à Ville St-Laurent. Nous pouvons changer les matériaux de remplissage dans l'espace d'une semaine. La tarification sera déterminée en fonction des dimensions du coussin et du type de matériel de remplissage.

Oui, les frais de livraison standards pour la région de Grand Montréal sont de 150 $. Des frais supplémentaires s'appliqueront pour toute livraison d'items multiples et pour toute livraison à l'extérieur de la ville.

Oui, nous livrons à l'extérieur de Montréal. Des frais supplémentaires s'appliqueront. Nous faisons également l'expédition de nos produits aux États-Unis. Une soumission de devis serai faite à l'achat.

Oui, nous offrons un choix de protections antitache variées sur nos tissus. L'application d'une barrière non-toxique protégera votre canapé contre la plupart des taches. Cette couche protectrice peut durer jusqu'à 10 ans sur les tissus non-lavés. Le prix du traitement variera selon les dimensions du meuble et le type de protection. Nous proposons également une sélection de tissus Crypton qui ont déjà eu un traitement antitache à l'usine de tissage.

Le délai de livraison se veut d'une grande rapidité. Il nous est habituellement possible de faire la production et la livraison dans un délai de 6 à 8 semaines. Par contre, des commandes de tissus en attente ou en rupture de stocks occasionnent des délais supplémentaires. Dans certain cas il nous serait possible d'expédier la production si le tissu et tous les éléments de construction soient en stock.

Oui, tous nos produits sont disponibles en cuir. Nous avons un très grand choix de cuirs italiens de première qualité. Avec un bon entretien selon nos recommandations, un canapé en cuir peut durer toute une vie.

Il existe actuellement deux magasins Cameo Collection. Nous fabriquons nos produits à Ville St-Laurent où se trouve notre élégante salle de montre de 8,000 pieds carrés. Nous avons un deuxième magasin situé sur le Plateau-Mont-Royal. Nous vendons directement au public et aux designers en offrant des prix du manufacturier, et notre équipe compétente vous offrira un service personnalisé.

Non, notre éventail s'est élargi depuis notre ouverture en 1960. Nous proposons actuellement une gamme de meubles complète y compris nos célèbres divan-lits de qualité supérieure. Vous trouverez des canapés faits sur-mesure, des divan-lits, fauteuils, têtes de lit, meubles en bois, tapis, accessoires et beaucoup plus.

Oui, nous offrons toutes sortes de grandeurs de matelas de replacement pour divan-lits. Deux types de matelas sont disponibles. Nous tenons en stock des matelas à ressorts standard et des matelas à ressorts améliorés qui contiennent de la mousse à mémoire. Nous vous invitons à venir les ramasser ou à les faire livrer aux frais de transport de 100 $ pour la région de Grand Montréal.

Oui, nous avons des techniciens qualifiés qui répondent aux appels de service au besoin. Veuillez-nous contacter pour plus d'informations ou pour une soumission de prix.