Cameo Collection est reconnu pour sa qualité élevée et la durabilité des produits. Chaque pièce rembourrée reçoit une attention personnalisée et précise aux détails. Du cadre en bois franc à la finition, toutes les pièces rembourrées sont fabriquées à la main à Montréal et sont construites avec des matériaux et un savoir-faire de haute qualité. Un produit qui vous est fait sur mesure pour aimer, pour vivre et pour durer.

Tous les produits Cameo Collection sont garantie par les garanties spécifiques suivantes:

FINITION: 
Cameo Collection offre une garantie de 1 an sur les défauts de fabrication. Cameo Collection se réserve le droit de déterminer si le problème est en fait un défaut de fabrication. La garantie n’est valable que si le produit n’est pas soumis à une utilisation abusive, à la négligence, à un nettoyage inapproprié, au feu et au soleil.

CADRES:
Chaque cadre Cameo Collection est fait de bouleau canadien séché ou de bois d’érable. Le séchage retire la plus grande partie de l’humidité du bois afin qu’il ne se déforme pas, ne se torde pas, ne provoque pas de moisissure et d’odeur. Le cadre est fabriqué à l’aide de vis à tête fraisée, d’agrafes à haute pression, de colle à bois et de blocs de coin pour plus de solidité, de durabilité, de confort et de soutien. Cameo Collection offre une garantie à vie sur les cadres. La garantie n’est valable que tant que le rembourrage est effectué par Cameo Collection

RESSORTS:
Cameo Collection utilise un système sinueux sans affaissement offrant un soutien et un confort durables. Cameo Collection offre une garantie à vie sur les systèmes de ressorts. La garantie n’est valable que tant que le rembourrage est effectué par Cameo Collection. Toutes modifications ou réparations effectuées par d’autres compagnies sur nos meubles Cameo annuleront la garantie.

MOUSSES:
Tous les coussins de siège sont de haute densité, hypoallergéniques et répondent aux normes des codes résidentiels californiens en matière d’ignifugation. Tous les dossiers et les assises sont faits pour durer de nombreuses années d’utilisation. Nous offrons une garantie de 1 an sur nos mousses contre l’affaissement et les défauts de fabrication. Le ramollissement des mousses polyuréthane et la forme de l’utilisateur sont considérés comme normaux et non comme des défauts. Changer régulièrement votre position assise et faire pivoter les coussins de siège contribueront à prolonger la longévité de vos coussins. Coussins de dos remplis de fibres perdront de la plénitude avec l’utilisation. Un gonflage régulier aidera les fibres à s’aplatir. Nous offrons des services pour rafraîchir vos sièges et pour changer les mousses afin de ramener votre canapé à son état d’origine. Des frais supplémentaires s’appliqueront.

TISSU:
Le fabricant / fournisseur de tissu offre une garantie de 1 an sur les matériaux défectueux. Cette garantie ne couvre pas la décoloration, le boulochage et le rétrécissement qui peuvent survenir dans des conditions normales d’utilisation de la plupart des tissus. La garantie est annulée si le produit est sujet à une utilisation abusive, à des altérations, des coupures, des trous, des brûlures, des dommages causés par des animaux domestiques, à l’exposition au soleil et à un nettoyage incorrect. Cette garantie ne s’applique pas aux tissus sous-traités. Nous avons soigneusement choisi nos tissus dans notre galerie de magasin, offrant la meilleure qualité pour le rembourrage d’ameublement pour l’usage résidentiel normal. Nous offrons un traitement de protection des tissus au point de vente pour protéger vos meubles contre les taches difficiles à enlever. Nous recommandons que les tissus soient nettoyés par des nettoyeurs professionnels uniquement pour de meilleurs résultats. Cameo Collection annulera la garantie si un produit a été traité avec une protection d’après marché. Tous les défauts de fabrication dans des conditions normales d’entretien et d’utilisation est garanti pour une période de 1 an.

CUIR:
Le cuir est garanti 1 an à partir de la date d’achat contre le fendage et le fractionnement des coutures. Les marques du cuir telles que les rides, les vergetures et les cicatrices cicatrisées sont considérées comme normales et non comme des défauts. Le cuir est un produit naturel et il n’y a pas deux peaux de vache identiques. Les textures et les couleurs peuvent varier légèrement d’une peau à l’autre. Il peut y avoir des variations dans une même peau. Cette garantie ne s’applique pas aux cuirs externalisés (COL).

MÉCANISME DE SOFA-LIT:
Les canapé-lit nord-américains et européens sont construit avec des mécanismes de qualité industrielle et résidentielle. Les mécanismes sont garantis 3 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence, des réparations par des tiers ou des accidents.

MATELAS CANAPÉ-LIT:
Nous offrons une garantie de 3 ans sur nos matelas standard nord-américains et nos matelas de canapé-lit européens sur défaut des fabricants. Nos matelas canapé-lit haut de gamme nord-américaine (mousse mémoire) est garanti 5 ans contre les défauts de fabrication. Les deux garanties ne couvrent pas les dommages causés par la négligence, la mauvaise utilisation, les réparations par des tiers ou les accidents.

SYSTÈME DE PIVOT/BASCULT, ÉMERILLONS ET INCLINABLES:
Le système pivotant / basculant, les émerillons et les fauteuils inclinables sont garantis contre les défauts de fabrication pendant 1 an à compter de la date d’achat. Cette garantie ne s’applique pas aux dommages causés par la négligence, une mauvaise utilisation, les réparations par des tiers ou les accidents.

LIT MURAL, LIT SUPERPOSÉ, SYSTÈME DE LIT DE KANGOUROU ET PLATE-FORME:
La garantie couvre 3 ans contre les défauts de fabrication à compter de la date d’achat.

APPELS DE SERVICE: 
Tout problème ou toute question concernant notre produit et notre garantie, veuillez nous contacter. Tous les appels de service qui ne sont ni couverts par la garantie ni rendus nuls entraîneront des frais supplémentaires de $75.00, ainsi que des pièces si nécessaire. Tous les appels de service sous garantie seront sans frais. Ce sera déterminé par le technicien.